數位內容的經營是一個很大的命題,會回頭來談這一塊,主要是因為近幾年由於手持裝置開啟的行動上網風潮,讓網路更貼近一般使用者的生活應用,而當行動網路的基礎建設與終端裝置的普及將網路使用者再度拓展到另一個市場規模後,各方的經營者陸續意識到,內容與實際的應用還是最後留住消費者的根本,因此當 Web 2.0、SEO、App、社群、LBS、大數據 … 等一波接一波的市場與技術風潮接踵而來,核心的價值還是在於「對使用者有用的內容」與「對使用者有幫助的服務」。使用者願意買單,才有後續的使用與消費行為的分析與再應用 … 等。 而將談論的範圍縮小並拉回內容這一塊,近年來市場上就內容產出操作的部份,大致是以下列幾種方式在操作: - 內部或委外專職規劃產出的原生內容 - 請部落格寫手協助作內容行銷 - 社群媒體的經營 - 由內部人員翻譯國外文章 - 用程式翻譯來產出其它語言別的相關內容 - 截取大陸的翻譯文章再轉譯成繁體中文 - 用程式自動截取譯文並拼湊而成的內容農場 因為並不是每間公司都有意願或有必要投入對等的資源來發展大量的原生網站內容,但網路的基礎就是內容與連結,因此不論積極或被動,發展一套適合自已 ( 或公司 ) 每一個階段的內容策略,就變得很重要了。 而內容策略的發展,以下列幾點為步驟的大方向,簡述如下: - 分析目前的現況 - 實行後的預期目標 - 目標使用者定義 - 競爭對手的現況 - 建立品牌印象 - 內容的方向 - 內容的發表週期與質量 - 內容被看到、閱讀到的管道:要能被看到、內容的匯流與分流 - 後續追蹤的工具、方式、對應調整 上面提及的可依欲規劃或評估的專案規模適度調整,而非不論大小都是用相同的方式進行,至於各項中較細部的說明,我們會在後續的篇幅往下作分享。